ご予約

• ご予約後の変更(日付・乗船者情報・ご利用人数・ご利用部屋タイプ)は出来ません。予約取消後、再度新規予約をして頂く必要がございます。
• 乗船者情報の氏名の入力順序は、姓・名の順番です。パスポートのお名前と同じ表記でない場合はご乗船いただくことができません。
• 携帯乗用車を伴うご予約はご同行者様も含め、インターネット予約では受け付けておりません。お電話にて直接ご予約・お問い合わせをお願い致します。
• 予約操作は30分以内で完了するようにお願いします。

お支払

• お支払い方法はクレジットカードによる事前決済のみとなっております。
• 乗船日当日オンライン決済済みの運賃とは別に燃油サーチャージ、ターミナル施設利用料、国際観光旅客税が必要です。各港乗船手続きの際、窓口にてお支払をお願い致します。※下関港は現金払いのみ
• インターネットでの決済をより安全にご利用いただくため、クレジットカード会社が提供している本人認証サービス（３Ｄセキュア）を利用して本人認証を実施しております。
  ※本人認証サービス（３Ｄセキュア）の登録（無料）については、お客様ご自身で設定が必要なため、事前にご利用のクレジットカード発行会社へご確認ください。

取消料規定

• 決済後の予約取消しは、予約便当日の18：00までに利用者が予約取消フォームに必要事項の入力を完了し、当社から予約取消 の完了の電子メールを受信した時点で受け付けたものとします。
• 予約の取消には、下記の取消手数料が発生いたします。
• 往復でのご予約の場合、往路もしくは復路のみの予約取消はできません。往路便に乗船しなかった場合、復路便は自動キャンセルとなり、ご乗船いただけません。
• 電話、ファックス、電子メール等では予約取消しできません。

インターネット予約取消料規定

適　　　用	適用期間	取消手数料
旅客おひとり様片道あたり	購入時 〜 出航前日まで	200円
	出航当日　～ 以降	100%

未成年のお客様

• 未成年(高校生以下)の方のみでのご乗船には、親権者の方の同意が必要となります。同意書の内容を十分にご理解いただき、自筆署名・捺印のうえ、ご乗船日当日窓口にてご提出頂きますようお願い致します。
• 乗船手続きの際に同意書の提出がない、または記入内容が不完全である場合はご乗船頂けません。

 同意書(PDF)

妊娠中のお客様

• 妊娠期間に関わらず、同意書が必要となります。乗船手続きの際に、必ずお申し出下さい。同意書の内容を十分にご理解いただき、自筆署名・捺印のうえ、ご乗船日当日窓口にてご提出頂きますようお願い致します。
• 妊娠8ヶ月(妊娠28週)以降の方のご乗船はお断りさせていただいております。

 同意書(PDF)

緊急時における介助が必要なお客様

• 乗船手続きの際に、必ずお申し出下さい。
• 身体障害者手帳等のご提示を求める場合がございますので予めご了承ください。

インターネットご利用規約