３辺の和が２メートル、且つ、重量が4０ｋｇ以下の持込手荷物は無料。

カルネ通関をされるお客様は弊社へ事前にご連絡ください。

車椅子（旅客が使用するものに限る）　無料

身体障害者補助犬　無料

電動の乗り物（電動自転車、電動スケートボード、ホバーボード、セルフバランスボードなど）は、安全上の理由により船内へのお持ち込み及び受託手荷物として受付をお断りいたします。

船内への原型持込自転車は有料（船内現金払いのみ）とし、手荷物券を発行します。※バッテリー付きの電動自転車を除く。

船内持込み自転車につきましては台数に限りがございます。１０名以上の団体乗船予約でのご利用の場合は、 下記受託手荷物のご案内の通り、受付時間（15：00～17：30）までに手続きをお済ませください

なお、専用のケース（輪行バッグ）に入れられた自転車につきましては通常の持込手荷物として扱います。

バッテリー付きの電動自転車は、船内への持ち込みおよび受託手荷物として受付をお断りいたします。

受託手荷物の受付時間
下関港発・釜山港発共に15：00～17：30までとなっております。 お早目にご到着ください。

本船に託送される手荷物をお持ちのお客様は、乗船手続をお済ませの上、 受付時間内に手荷物カウンターにて手続をお済ませください。

カルネ通関をされるお客様は弊社へ事前にご連絡ください。

１個あたりの重量が４０㎏を越えるもの、及び３辺の長さの和が２ｍを越えるもの（及び一辺の長さが90cmを越えるもの)については 受託手荷物として受付をお断りいたします。貨物として正規の輸出手続きが必要となりますので、下記までお問い合わせください。

手荷物の種類、状態によりお引き受けができない場合がございます。

受託手荷物としての原型自転車は１台につき下記の金額となります。※バッテリー付きの電動自転車を除く。

受託手荷物としての許容範囲を超える手荷物につきましては、輸出手続きが必要となります。 下記までお問い合わせください。

乗船券発券後取り消しの場合、下記の取消料を申し受けます。
※インターネット予約は規定が異なります。 こちら（インターネット予約 料金表）をご参照ください。

オープンチケットは、発行日より6カ月以内であれば一律１０％の払い戻しとなります。

事前の連絡なく、乗船日を過ぎたものは、払い戻しおよび乗船予約日の変更はできません。

払い戻しは乗船日までに弊社にご連絡をいただいたものに限ります。尚、手続きは弊社へご来店、 または銀行振り込みにて乗船券の発行日より6ヶ月以内とさせていただきます。